トピック

BACメルマガ立冬号 クイズと正解

  

【クイズ】

  

  

1.クレドの説明として正しいものはどれでしょうか。

 

  a. ラテン語で「信条」「志」「約束」を意味する言葉で、企業や組織の活動の

     拠り所となる信条、価値観や行動規範、経営指針を簡潔に表現した文言

  b. リスクを分析し、リスクの受容レベルから、受け入れられないリスクに対する

     対策を検討すること

  c.計画(Plan)-実施(Do)-点検(Check)-処置(Action)の活動を通して、目標を達成

     するようにすること

 

 

2.トヨタ生産方式(TPS)を起源として出来上がった「リーン」の考え方は、現在、

  アジャイルやDevOpsの基本理念を構成しています。この「リーン」の意味で
  正しいものはどれでしょうか。

  

  a. 寄り添う

  b. 無駄の無い

  c. 強い

 

  

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【正解&解説】

1.クレドの説明として正しいものはどれでしょうか。

〔正解〕   

  a. ラテン語で「信条」「志」「約束」を意味する言葉で、企業や組織の活動の

     拠り所となる信条、価値観や行動規範、経営指針を簡潔に表現した文言

 

〔解説〕

a. がまさしく正解です。b. はリスク管理の手法を表したもの、c. はPDCAによる

  コントロールの考え方を説明したものです。

  

 

2. トヨタ生産方式(TPS)を起源として出来上がった「リーン」の考え方は、現在、

  アジャイルやDevOpsの基本理念を構成しています。この「リーン」の意味で
  正しいものはどれでしょうか。

  

〔正解〕    b. 無駄の無い

  

〔解説〕

リーンは英語ではLeanと書きます。これは、「無駄が無い」という意味です。リーンは、

顧客への価値提供を追求し、そのための無駄を排除していきます。例えば、待ち時間の

多いプロセスではその待ち時間を以下にすれば無くすことができるかを追求し、事前に

得るインプット情報(入力情報)の見直しや、手順の見直し、自動化などの技術適用など

を検討します。

BACメルマガ寒露号 クイズと正解

  

【クイズ】

  

  

1.最新のITIL(R) バージョンで正しいものはどれでしょうか。

 

  a. ITIL V3

  b. ITIL 4

  c. ITIL 2020

 

 

2.最新のITIL(R)に含まれていない管理プラクティスはどれでしょうか。

  

  a. サービスデスク

  b. プロジェクトマネジメント

  c. 変更管理

 

  

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【正解&解説】

1.最新のITIL(R) バージョンで正しいものはどれでしょうか。

 

〔正解〕   b. ITIL 4

 

〔解説〕

2019年より、DX(デジタルトランスフォーメーション)に対応した「ITIL 4」の書籍が順次リリース

されています。なお、ITILは、「初版」「ITIL V2」「ITIL V3」「ITIL 2011 edition」と版を重ねてきて

います。「ITIL 2020」は存在しません。

  

 

2. 最新のITIL(R)に含まれていない管理プラクティスはどれでしょうか。

  

〔正解〕  c. 変更管理

  

〔解説〕

これまで「変更管理」と呼ばれていたものが、ITIL 4 では「変更実現」という名称に変更となりました。

サービスデスクは機能ですが、管理プラクティスの一つです。プロジェクトマネジメントもITIL 4 から

管理プラクティスに含まれるようになりました。

 

BACメルマガ白露号 クイズと正解

  

【クイズ】

 

 

1.「複雑な世界を捉えるためのフレームワークとして、1999年にIBM Global Servicesの

  David J. SnowdenとMary E. Booneが推奨した「クネビンフレームワーク」の英語表記は

  どれが正しいでしょうか。

 

  a. Canevin Framework

  b. Kunebin Framework

  c. Cynefin Framework

 

 

2.クネビンフレームワークでは、状況や問題を4つのドメインと「無秩序」に分けて表現

 します。4つのドメインの組み合わせで正しいものはどれでしょうか。

  

  a. Simple(単純)、Complicated(困難)、Complex(複雑)、Chaotic(混沌)

  b. Plan(計画)、Do(実行)、Check(点検)、Action(是正)

  c. Strength(強み)、Weakness(弱み)、Oportunity(機会)、Threat(脅威)

 

  

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【正解&解説】

1. 複雑な世界を捉えるためのフレームワークとして、1999年にIBM Global Servicesの

  David J. SnowdenとMary E. Booneが推奨した「クネビンフレームワーク」の英語表記は

  どれが正しいでしょうか。

 

〔正解〕  c. Cynefin Framework

 

〔解説〕

「クネビン(カネヴィン)」は「生息地」表すウェールズ語が由来です。複雑な世界の中で、

自分達の置かれている状況や直面している問題がどの程度複雑なものなのかを理解し、

その複雑さに合わせた対処を取るための指針を示す、問題解決のフレームワークです。

  

 

2. クネビンフレームワークでは、状況や問題を4つのドメインと「無秩序」に分けて表現します。

 4つのドメインの組み合わせで正しいものはどれでしょうか。

  

〔正解〕  a. Simple(単純)、Complicated(困難)、Complex(複雑)、Chaotic(混沌)

  

〔解説〕

クネビンフレームワークは、状況や問題を上記の4つのドメインと「無秩序」の5種類の生息地

(クネビン)に分けて捉え、その生息地に応じた適した対応を推奨する問題解決アプローチです。

例えば、Simpleな問題は、誰でもすぐに原因や対応に気付くことができるので、その対応は

「気付いて、分類して、対応する」だけとなります。これに対してComplexな問題の場合は、

分析してもわからない複雑な問題であり、「まずはやってみて調査し、事実を把握し、対応する」

という取り組みが必要です。このように、状況の複雑さにより問題解決の進め方が異なることを

まとめた考え方です。

 

 

 

BACメルマガ小暑号 クイズと正解

  

【クイズ】

 

1.「アジャイルソフトウェア開発宣言」の元の英語として正しいものはどれでしょうか。

 

  a.Agile Software Development Declaration

  b.The Agile Way

  c.Manifesto for Agile Software Development

 

 

2.「アジャイルソフトウェア開発宣言」で「より価値を置く」として挙げられている項目はどれでしょうか。

 

 

  a.包括的なドキュメント

  b.動くソフトウェア

  c.契約交渉 

 

  

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【正解&解説】

  

1. 「アジャイルソフトウェア開発宣言」の元の英語として正しいものはどれでしょうか。

 

〔正解〕  c.Manifesto for Agile Software Development

〔解説〕

ソフトウェア開発をアジャイルな方法で実践する人達が集い、アジャイルな開発において重要な観点

について簡潔にまとめ宣言したものです。この宣言は世界中の言語に翻訳されています。

日本語訳は以下をご参照ください。

https://agilemanifesto.org/iso/ja/manifesto.html

 

  

2. 「アジャイルソフトウェア開発宣言」で「より価値を置く」として挙げられている項目はどれでしょうか。

  

〔正解〕  b.動くソフトウェア

   

〔解説〕   

「プロセスやツールよりも個人と対話を、包括的なドキュメントよりも動くソフトウェアを、契約交渉よりも

顧客との協調を、計画に従うことよりも変化への対応を、価値とする」としています。但し、誤解され

やすいのですが、大前提として「よりも」の前に書かれている項目(つまり、プロセスや包括的なドキュメ

ントや契約交渉や計画に従うこと)にも価値があることを大前提とした宣言です。

正確な文章は以下をご参照ください。

https://agilemanifesto.org/iso/ja/manifesto.html