今年は、過去2年に渡って紹介してきましたITILやその周辺の考え方についてクイズを出し、解説をするパターンで理解を深めていただく形式で展開してまいります。
正解と解説はBAC Official Web Siteの＜お知らせ＞に掲載しております。
　
【クイズ】　※回答はBAC Official Web Site「お知らせ」に掲載しております。　

　　1. ITILとは何の略でしょうか。
　　　
　　　　a. Internet of Things Infrastructure Library
　　　　b. Internet Technology Information Library
　　　　c. Information Technology Infrastructure Library

　　2. ITIL® ではITサービスのライフサイクル（始めから終わりまで）を
　　　　5つの段階に分けています。
　　　　以下のどの組合せが正しいでしょうか。
　　　　
　　　　a. 要件定義、外部設計、内部設計、製造・実装、単体テスト、
　　　　　　結合テスト、総合テスト、ユーザーテスト
　　　　b. サービスストラテジ、サービスデザイン、サービストランジション、
　　　　　　サービスオペレーション、継続的サービス改善
　　　　c. サービス企画、サービス設計、サービス開発、サービス運用、
　　　　　　サービス終了
　
　※SIAM is a Registered Trademark of EXIN Holding B.V.
　　EXIN is a Registered Trademark
　　ITIL is a Registered Trademark of AXELOS limited.
　

　
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　＜自己紹介＞
　　　日本クイント株式会社
　　　代表取締役　最上 千佳子
　　　
　　　ITSM、リーンIT、ソーシングガバナンス等、ITをマネジメント
　　　という観点から強化しビジネスの成功に貢献するための、
　　　人材育成と組織強化のコンサルティングに従事。
　　　参考：「資格Zine」連載（http://shikakuzine.jp/author/15）
　　　
　　　※ITIL(R)は AXELOS Limited の登録商標であり、
　　　　AXELOS Limitedの許可のもとに使用されています。
　　　 すべての権利は留保されています。